Электронные информационные системы в ближайшем будущем имеют неплохие перспективы развития – за счет… телебизнеса. Сегодня Сеть предоставляет широкие возможности не только для поиска, но и для продвижения необходимой для предприятия информации.
На рынке уже представлены системы мониторинга и систематизации данных, взятых из различных источников – готовых маркетинговых исследований, рыночных обзоров, статистики практически по всем сферам экономики и различным сегментам перспективного бизнеса.
Согласно данным сравнительной эффективности рекламы, проведенным компанией MPG, на первое место в качестве маркетингового инструмента для В2В (бизнес-бизнес) и В2С (бизнес-конечный потребитель) компаний в настоящее время становится Интернет.
При этом эксперты отмечают, что в качестве источника общей информации лучше всего работают традиционные печатные масс-медиа, бигборды и реклама в местах продаж. За детальной информацией потребители все чаще обращаются к электронным средствам массовой информации, а также непосредственно в Сеть (форумы, социальные сети и пр.)
Личные контакты (как непосредственные, так и по телефону) оказались менее эффективными для привлечения клиента, но их роль по-прежнему остается важной на вторичном этапе – при выяснении условий предоставления товара/услуги и соответствия их качества и свойств ранее заявленным.
Примечательно, что ряд исследований, проведенных с начала этого года (международное исследовательское агентство TNS, компании GFK MPG и др.) показывают снижение реальной эффективности продвижения товаров и услуг потребителям посредством телерекламы, особенно в формах “спонсорства” передач и “ненавязчивого” размещения той или иной продукции с фирменным знаком (логотипом) в кадре новых сериалов и фильмов.
Таким образом, наблюдается явное несоответствие между инерцией мышления лиц, принимающих решения по распределению рекламных бюджетов (по-прежнему настроенных на “чудо” телерекламы) и ожиданиями потребителей, все более негативно реагирующих на “принудительную рекламу” на телевизионных экранах.
Это противоречие будет нарастать по мере дальнейшего распространения в Украине скоростного “домашнего” Интернет и расширения количества его пользователей. В перспективе это приведет к сокращению аудитории как обычного, так и кабельного ТV (тенденция к этому наблюдается уже сейчас) и вынужденному перераспределению рекламных бюджетов в пользу электронных СМИ (как массовой направленности, так и специализированных).
Дополнительное ускорение этому процессу может быть придано дальнейшим техническим развитием соответствующей бытовой техники (точнее, снижение цен на уже имеющиеся ее более совершенные образцы до уровня массового потребителя). Удачный, эффективный и сравнительно недорогой симбиоз компактного персонального компьютера с выходом в Сеть и большого универсального ЖК или плазменного дисплея, нанесет телевизионному бизнесу в его современном виде значительные потери.